Otevření webmailu

Pomocí webmailu čtete a odesíláte poštu přímo v prohlížeči, bez nutnosti cokoliv instalovat. Šikovné na cestách, na počítači, který není Váš, nebo pro otestování, zda Váš e-mailová adresa a heslo fungují. Webmail WebOké běží na Roundcube, v našem vlastním designu.

Jak otevřít webmail

Přejděte na webmail.weboke.nl. Můžete také na naší webové stránce vpravo nahoře, v úzkém pruhu úplně nahoře, kliknout na Webmail (1).

Existují ještě dvě další cesty k témuž webmailu:

• Napište /webmail za Váš vlastní doménový název, například www.vasedomena.cz/webmail. Budete přesměrováni na webmail. To funguje, pokud Vaše doména směřuje na Váš hostingový balíček u WebOké.
• V samotném DirectAdminu není samostatné tlačítko pro webmail. Použijte proto jednu z adres uvedených výše.

Přihlášení

1. Do pole Uživatelské jméno (1) zadejte Vaši úplnou e-mailovou adresu, tedy info@vasedomena.cz, a ne jen info.
2. Do pole Heslo (2) zadejte heslo k této e-mailové adrese. Je to heslo, které jste zvolili při vytváření adresy, ne heslo k Mijn WebOké nebo DirectAdminu.
3. Pole Server (3) ponechte prázdné. Je u něj i uvedeno: Toto pole ponechte prázdné, pokud je Vaše doména hostována u nás.
4. Klikněte na INLOGGEN.

Nyní jste ve své schránce. Vlevo vidíte své složky, jako jsou Doručená pošta, Koncepty, Odesláno, Koš a složku spam. Vše, co zde uděláte, uvidíte i ve svém e-mailovém programu, pokud pracuje s protokolem IMAP (viz IMAP nebo POP3: jaký je rozdíl?).

Kdy máte do pole Server přece jen něco vyplnit?

Téměř nikdy. Webmail si server Vaší e-mailové adresy vyhledá sám. Dvě výjimky:

• Vaše doména (už) nesměřuje na WebOké, například během přesunu, nebo proto, že se Vaše doména přesunula k jinému poskytovateli, zatímco Vaše pošta zůstává u nás. V takovém případě do pole Server zadejte název serveru Vašeho balíčku, například linux2023.webawere.nl. Kde ho najdete, se dočtete v Jak najít název serveru a uživatelské jméno DA.
• Výchozí účet Vašeho balíčku. S ním se přihlašujete pouze pomocí DA uživatelského jména a s názvem serveru v poli Server (viz Výchozí e-mailový účet Vašeho balíčku).

Pokud jste do pole Server něco zadali, přestože to nebylo potřeba, odesílání může selhat s hlášením SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. V takovém případě se odhlaste a přihlaste se znovu s prázdným polem Server.

Šikovné funkce ve webmailu

• Podpis: nastavte si svůj podpis v nastavení, v sekci Identity.
• Automatická odpověď nebo přeposílání: vytvořte filtr v nastavení. Takto si i bez DirectAdminu můžete nastavit zprávu o nepřítomnosti nebo přeposílání pošty s kopií do vlastní schránky.
• Vyhledávání a řazení podle velikosti: užitečné, pokud se Vaše schránka plní (viz Úložiště na jednu e-mailovou schránku a co se stane, když je plná).

Problémy s přihlášením

• Přihlášení selhává: zkontrolujte, zda používáte úplnou e-mailovou adresu a zda je vypnutý Caps Lock. Nepamatujete si heslo? Odkaz Zapomenuté heslo? pod polem pro heslo Vás zavede k vysvětlení: nové heslo nastavíte přes DirectAdmin (viz Změna hesla e-mailové adresy), nebo o to požádáte toho, kdo Váš balíček spravuje.
• Stránka se nenačítá, přestože na telefonu přes 4G funguje: Vaše IP adresa může být zablokovaná po příliš mnoha neúspěšných pokusech o přihlášení. Viz Odesílání nebo přijímání e-mailů nefunguje: jak to vyřešit.
• Přihlášení funguje, odesílání ne: viz výše u Serveru a Odesílání nebo přijímání e-mailů nefunguje: jak to vyřešit.