Vaše e-mailová schránka je plná

Každá e-mailová schránka má maximální velikost a celý Váš balíček také. Pokud je Vaše schránka plná, nová pošta se do ní už nevejde. Odesílatelům se pak zpráva vrátí s hlášením jako Mailbox full nebo Quota exceeded.

Jak plná je Vaše schránka?

Vlevo dole ve webmailu, pod složkami, je ukazatel s procentem. Ten ukazuje, kolik z Vaší schránky je využito. Najdete ho také v části Nastavení, Složky, pod seznamem složek. Dostali jste e-mail The size of your mailbox has exceeded a warning threshold? Pak je Vaše schránka téměř plná. Viz Upozornění: The size of your mailbox has exceeded a warning threshold.

Uvolnění místa ve webmailu

1. Vyprázdněte Koš a složku Spam: klikněte na složku, potom na tři tečky nad složkami a zvolte Vyprázdnit. Smazaná pošta se započítává, dokud koš nevyprázdníte.
2. Seřaďte zprávy podle velikosti: nad seznamem zpráv klikněte na Možnosti, u položky Třídění sloupců zvolte velikost a u položky Uspořádání sestupně. Smažte staré zprávy s velkými přílohami. Viz Seznam zpráv: řazení a konverzace.
3. Podívejte se také do složky Odeslané: jsou v ní všechny přílohy, které jste sami odeslali.
4. Poté koš znovu vyprázdněte.

Tip: chcete si starou poštu ponechat, aniž by zabírala místo na serveru? Uložte ji pomocí poštovního programu do svého počítače. Viz Místní ukládání pošty pro úsporu místa na poštovním serveru.

Větší e-mailová schránka

• Má Vaše schránka vlastní limit? Ten zvýšíte v DirectAdmin v části Změnit limity. Viz Úložiště jednotlivých schránek a co se stane, když je schránka plná.
• Je plný celý Váš balíček? Pak si objednejte další úložiště v Můj WebOké. Viz Rozšíření úložiště.

Více o tomto hlášení se dočtete v článku 552 Mailbox full nebo message too big.