Část 1 · 1.8
Account ... can not send emails from ...
Zobrazuje se Vám při odesílání hláška Account ... can not send emails from ...? Pak odesíláte z adresy odesílatele, která nepatří k e-mailové schránce, do které jste přihlášeni. Naše poštovní servery to kontrolují, aby nikdo nemohl jen tak posílat e-maily jménem cizí adresy.
Co je povoleno?
Pokud jste přihlášeni k e-mailové schránce, můžete odesílat z:
- adresy této schránky;
- přeposílačů, které přeposílají do této schránky (na stejném serveru).
Jak problém vyřešit
Zvolte jeden z těchto tří způsobů:
- Přidejte obě schránky do svého poštovního programu. Máte info@ i prodej@ jako samostatné schránky? Pak je obě přidejte jako účty. Při psaní zprávy zvolíte, ze které adresy ji odešlete.
- Vytvořte přeposílač. Chcete ze schránky jan@ posílat e-maily také jako prodej@? Pak v DirectAdmin v části Přeposílače vytvořte přeposílač prodej@, který přeposílá na jan@. Poté ve svém poštovním programu nastavte prodej@ jako další adresu odesílatele. Viz Přeposílače: přeposílání pošty na jinou adresu.
- Odesílejte z adresy samotné schránky. Nebo si pro druhou adresu vytvořte vlastní schránku.
Pozor: Adresu z jiné domény nebo od jiného poskytovatele tímto způsobem jako odesílatele použít nemůžete.
Kdy nás kontaktovat?
Vytvořili jste přeposílač a hláška se stále zobrazuje? Pak nás kontaktujte.
Nejprve se zeptejte AI asistenta v Můj WebOké, nebo vytvořte požadavek přes Centrum podpory a poté Odeslat požadavek. Přiložte:
- adresu, kterou se přihlašujete
- adresu odesílatele, kterou chcete používat
- přesné znění hlášky
Nikdy nám neposílejte své heslo.