Kapitola 6 · 6.4
Přechod od Hetzner
Máte u Hetzner webhosting, e-mail nebo doménu a chcete přejít k WebOké? Webhosting od Hetzner spravujete v konsoleH, kam se přihlašujete svým zákaznickým číslem. Názvy nabídek níže jsou v němčině, tak jak je používá Hetzner. U Hetzner získáte Auth-Code až po výpovědi s volbou přechodu k jinému poskytovateli.
Níže se dočtete, kde u Hetzner najdete vše, co k přechodu potřebujete. Ověřili jsme to 9. listopadu 2026 na veřejných stránkách nápovědy Hetzner. Nabídky a názvy se od té doby mohly změnit. Pokud vidíte něco jiného, podívejte se do nápovědy Hetzner nebo se zeptejte přímo tam.
Ve zkratce
| Co | Kde to u Hetzner najdete? |
|---|---|
| Zákaznická sekce | konsoleH (konsoleh.hetzner.com) |
| Autorizační kód | nazývá se Auth-Code: Vaše doména › Vertrag (smlouva) › Kündigung (výpověď), poté Vertrag › Accountinformation (informace o účtu) |
| Záloha webu | přes FTPS nebo SFTP, server wwwXXX.your-server.de |
| Záloha databáze | konsoleH › MariaDB/MySQL › phpMyAdmin › Exportieren (exportovat) |
| DNS a jmenné servery | Vaše doména › Einstellungen (nastavení) › DNS-Verwaltung (správa DNS) |
| IMAP server | mail.your-server.de |
| Zrušení | Váš produkt › Vertrag › Kündigung |
Autorizační kód
- V konsoleH otevřete svou doménu a přejděte na Vertrag (smlouva) › Kündigung (výpověď).
- Zvolte datum výpovědi a možnost Die Domain wird zu einem anderen Provider gezogen. (doména přejde k jinému poskytovateli).
- Po dokončení najdete Auth-Code v části Vertrag › Accountinformation.
Auth-Code pro .de platí 30 dní, pro .eu 40 dní. Použijte jej proto včas. Nemůžete se již přihlásit do konsoleH? Pak Hetzner vyžaduje podepsanou žádost od držitele domény.
Pozor: při výpovědi nevolte smazání domény. Než smlouvu vypovíte, připravte si nejprve web a e-mail u WebOké.
Záloha webu a databáze
- Soubory: přihlašovací údaje k FTP najdete u svého hostingu v části FTP-Hauptbenutzer (hlavní uživatel FTP). Server se jmenuje wwwXXX.your-server.de. Připojte se přes FTPS (port 21) nebo SFTP (port 22) a stáhněte si svůj web.
- Databáze: v konsoleH otevřete v části MariaDB/MySQL svou databázi v phpMyAdmin. Klikněte na Exportieren, zvolte SQL a Schnell (rychlý). Podle Hetzner to přes rozhraní funguje zhruba do 50 MB. U větší databáze zvolte Angepasst (vlastní) s kompresí gzip, nebo požádejte Hetzner o pomoc.
DNS a jmenné servery
Jmenné servery změníte u své domény v části Einstellungen (nastavení) › DNS-Verwaltung (správa DNS) › Nameserver ändern (změnit jmenný server). Zadejte alespoň dva jmenné servery: ns1.webawere.nl a ns2.webawere.nl. Podle Hetzner je správa DNS pro webhosting nyní k dispozici také v Hetzner Console, v části DNS. Pokud nabídky v konsoleH nevidíte, podívejte se tam.
Vidíte po přechodu stále staré stránky nebo e-maily od Hetzner? Pak je podle Hetzner potřeba zónu DNS u Hetzner smazat.
Váš e-mail
V nástroji pro přesun e-mailů zadejte u volby Jiný poskytovatel IMAP server mail.your-server.de, port 993 se SSL. Uživatelským jménem je Vaše úplná e-mailová adresa.
Zrušení smlouvy
- V konsoleH zvolte svůj produkt a přejděte na Vertrag › Kündigung.
- Zvolte, co se stane s Vaším účtem a doménou. U domény, která již přešla k WebOké, nevolte smazání.
- Zvolte Kündigungsdatum (datum výpovědi) místo Zu sofort (okamžitě), aby Váš web a e-mail u Hetzner fungovaly, dokud nebude vše připraveno u WebOké.
- Domény Hetzner vždy fakturuje na celý rok.
Celý postup krok za krokem najdete v Plán: v jakém pořadí vše převést?.