Kapitola 6 · 6.3
Přechod z all-inkl.com
Máte web, e-mail nebo doménu u all-inkl.com a chcete přejít k WebOké? All-inkl má dvě prostředí: Members Area (členská sekce) pro Vaši smlouvu a domény a KAS pro technickou správu, například DNS, poštu a databáze. Názvy nabídek níže uvádíme v němčině, tak jak je používá all-inkl.
Níže se dočtete, kde u all-inkl.com najdete vše, co pro přechod potřebujete. Ověřili jsme to 9. listopadu 2026 ve veřejných stránkách nápovědy all-inkl.com. Nabídky a názvy se od té doby mohly změnit. Pokud vidíte něco jiného, podívejte se do nápovědy all-inkl.com nebo se zeptejte přímo tam.
Ve zkratce
| Co | Kde to najdete u all-inkl.com? |
|---|---|
| Zákaznické prostředí | Members Area a KAS |
| Autorizační kód | Members Area › Domainverwaltung (správa domén) › Domainliste (seznam domén) › Bearbeiten (upravit) › Domain zu einem anderen Provider umziehen (KK) (převést doménu k jinému poskytovateli) |
| Záloha webu | pomocí FTP programu |
| Záloha databáze | KAS › Datenbanken (databáze) › phpMyAdmin › Exportieren (exportovat) |
| DNS a jmenné servery | Members Area › Domainliste › Bearbeiten › Nameserver ändern (změnit jmenné servery) |
| IMAP server | název serveru Vašeho účtu KAS, například w0123456.kasserver.com |
| Zrušení | Members Area › Vertragsverwaltung (správa smluv) › Bearbeiten › Vertrag kündigen (vypovědět smlouvu) |
Autorizační kód
- Přihlaste se do Members Area a přejděte do Domainverwaltung › Domainliste.
- U své domény klikněte na Bearbeiten.
- Zvolte Domain zu einem anderen Provider umziehen (KK). Tím all-inkl zaznamená změnu poskytovatele.
All-inkl uvádí, že si u nich můžete autorizační kód (EPP kód) vyžádat. Kde se kód poté zobrazí, all-inkl na veřejné stránce nápovědy nepopisuje. Pokud ho nevidíte, vyžádejte si ho u podpory all-inkl.
Pozor: nevolte Domain kündigen (vypovědět doménu). Vaše doména by byla odstraněna a kdokoli by ji poté mohl zaregistrovat.
Záloha webu a databáze
- Soubory: stáhněte si obsah svého webového prostoru pomocí FTP programu. Přihlašovací údaje k FTP najdete v KAS.
- Databáze: v KAS přejděte do Datenbanken a u své databáze otevřete phpMyAdmin. Klikněte na Exportieren, zvolte Schnell (rychlý) a klikněte na OK. Pokud se velkou databázi takto exportovat nepodaří, doporučuje all-inkl program HeidiSQL.
DNS a jmenné servery
Jmenné servery změníte v Members Area v Domainverwaltung › Domainliste › Bearbeiten › Nameserver ändern. Klikněte na WEITER (dále) a poté na SPEICHERN (uložit). Své DNS záznamy najdete v KAS v Tools (nástroje) › DNS-Einstellungen (nastavení DNS). Než cokoli přepnete, sepište si je, viz Změna pouze jmenných serverů nebo DNS.
Váš e-mail
U all-inkl je IMAP serverem název serveru Vašeho účtu KAS, například w0123456.kasserver.com, port 993 s SSL/TLS. Uživatelským jménem je Vaše celá e-mailová adresa. Tento název serveru zadejte v nástroji pro přenos e-mailů u volby Jiný poskytovatel.
Zrušení smlouvy
- Podle all-inkl nelze smlouvu vypovědět telefonicky ani e-mailem, ale pouze v Members Area.
- Nejprve vyřešte své domény: u každé domény zvolte změnu poskytovatele (KK).
- Poté přejděte do Vertragsverwaltung › Bearbeiten › Vertrag kündigen. Zvolte Zum Ende des Vorauszahlungszeitraumes (ke konci předplaceného období) a dokončete kliknutím na VERTRAG JETZT KÜNDIGEN (vypovědět smlouvu nyní).
- All-inkl doporučuje vypovědět smlouvu nejpozději týden před koncem předplaceného období.
Pozor: podle all-inkl se Váš webový prostor a poštovní schránky smažou ihned při výpovědi. Smlouvu proto vypovězte až ve chvíli, kdy jsou Váš web i pošta u WebOké a máte zkopírované poslední e-maily.
Celý postup krok za krokem najdete v Plán: v jakém pořadí vše převést?.