Přejít na webmail a co dělat, když se přihlášení nezdaří

Pomocí webmailu čtete a odesíláte poštu přímo v prohlížeči, bez nutnosti cokoli instalovat. Zde se dozvíte, jak se přihlásit a co dělat, pokud se to nedaří.

Jak otevřít webmail

Přejděte na webmail.weboke.cz, nebo na naší webové stránce klikněte úplně nahoře na Webmail. Pokud Vaše doména směřuje na Váš balíček u WebOké, funguje také www.vasedomena.nl/webmail.

Přihlášení

1. Do pole Uživatelské jméno zadejte celou svou e-mailovou adresu, tedy info@vasedomena.nl, nikoli pouze info.
2. Do pole Heslo zadejte heslo k této e-mailové adrese.
3. Pole Server ponechte prázdné.
4. Klikněte na PŘIHLÁSIT SE.

Přihlášení se nedaří

Projděte si tyto body:

1. Zkontrolujte, co zadáváte. Zobrazuje se Vám zpráva Přihlášení se nezdařilo. Zkontrolujte svou e-mailovou adresu (celou adresu) a heslo.? Použijte svou celou e-mailovou adresu a zkontrolujte, zda není zapnutý Caps Lock. Hesla rozlišují velká a malá písmena.
2. Pole Server ponechte prázdné. Pouze pokud Vaše doména již nesměřuje na WebOké, zadejte zde název serveru Vašeho balíčku, například linux2023.webawere.nl. Musí se jednat o server WebOké. Zobrazuje se Vám zpráva Tento webmail funguje jen pro e-mailové adresy hostované u WebOké? Pak webmail nenachází Váš mailový server přes Vaši doménu. Zkontrolujte svou e-mailovou adresu, nebo zadejte název serveru Vašeho balíčku. Poté se vždy přihlašujte stejným způsobem: s názvem serveru i bez něj webmail ukládá Vaše nastavení, podpis a adresář odděleně. Přečtěte si Jak najít název serveru a uživatelské jméno DA.
3. Nastavte nové heslo. Neznáte své heslo? Pak si v DirectAdmin nastavte nové heslo. Přečtěte si Změna hesla nebo limitů e-mailové adresy. Pokud balíček nespravujete sami, požádejte o to toho, kdo balíček spravuje.
4. Zkontrolujte, zda není Vaše IP adresa zablokovaná. Stránka se nenačítá, ale na Vašem telefonu přes 4G funguje? Náš firewall mohl Vaši adresu zablokovat po příliš mnoha neúspěšných pokusech o přihlášení. Zkontrolujte a uvolněte na stránce Jsem zablokován? Přečtěte si také Jsem zablokován? Vaše IP adresa a náš firewall.
5. Aktualizujte svá zařízení. Změnili jste své heslo? Zadejte nové heslo také do Outlooku, Thunderbirdu, Apple Mail a do telefonu. Zařízení, které se stále pokouší přihlásit se starým heslem, by jinak mohlo způsobit opětovné zablokování Vaší adresy.
6. Podívejte se na stránku se stavem. Nefunguje to nikomu? Podívejte se na www.weboke.cz/stav-sluzeb, zda neprobíhá výpadek nebo údržba. Přečtěte si také Výpadky a údržba: stránka se stavem.

Přihlášení funguje, ale odesílání nebo přijímání ne? Přečtěte si Odesílání nebo přijímání se nedaří: jak to vyřešit.

Ještě nemáte e-mail u WebOké?

Webmail je součástí každého hostingového balíčku a každého e-mailového balíčku. Chcete-li pouze e-mail na své vlastní doméně, podívejte se na e-mailové balíčky. Chcete-li také webovou stránku, podívejte se na webhosting.

Podrobné vysvětlení se snímky obrazovky: Otevření webmailu v návodu k DirectAdmin.