Náklady na konkrétní práce
Ve WebOké se staráme o to, aby naše servery vždy fungovaly rychle a stabilně a aby byly hostingové balíčky, domény a webové stránky našich zákazníků dostupné.
Náš tým podpory je připraven odpovědět na Vaše dotazy, poradit Vám, vyřešit běžné problémy a provést za Vás drobné úkony. Děláme to s velkou radostí.
Musíme však stanovit hranici prací, které pro Vás můžeme provést, mimo jiné kvůli nízké ceně našich hostingových balíčků. Očekáváme, že správu svého hostingového balíčku budete provádět sami, případně s radou našeho týmu podpory. Pokud potřebujete více než radu a požádáte nás o provedení konkrétních (větších) prací, můžeme je provést za úplatu. Vždy tak činíme podle hesla No Cure, No Pay.
CENÍK:
- Váš hostingový balíček byl zrušen a již odstraněn ze serverů, ale přesto potřebujete jeho kopii:
- Až 30 dnů po ukončení můžeme na požádání ještě obnovit zálohy. Jedná se však o velké množství ruční práce.
- Možnost A: Dodání souborů zip se všemi daty hostingového balíčku (e-maily ve formátu Maildir): EUR 75,00
- Možnost B: Obnovení celého hostingového balíčku a obnovení záloh: EUR 80,00
- Obnovení hostingového balíčku a obnovení záloh (je-li to možné) poté, co faktury zůstaly neuhrazené a balíček byl mezitím odstraněn: EUR 150,00
- Obnovení zálohy celého webu včetně databáze (až 30 dnů zpět) ve stejném hostingovém balíčku: EUR 60,00
- Obnovení zálohy celého webu včetně databáze (až 30 dnů zpět) v jiném hostingovém balíčku: EUR 95,00
- Obnovení zálohy e-mailů jedné nebo více e-mailových adres: EUR 50,00
- Přesun domény nebo uživatele na jiný server bez ztráty dat: EUR 75,00
- Ostatní práce: EUR 95,00 za hodinu. Účtujeme po čtvrthodinách, zaokrouhleno nahoru, minimálně jedna čtvrthodina.
PODMÍNKY:
- Práce běžně provádíme pouze v pracovní době.
- Na práce se nevztahuje žádná záruka.
- WebOké není povinna práce provést.
- WebOké může zakázku vrátit bez udání důvodu. V takovém případě nebude nic účtováno.
- Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
- Splatnost do 14 dnů.
- No Cure, No Pay.
Viz také: Odchod z WebOké: jak si vzít svá data s sebou, abyste měli před datem ukončení vlastní kopii.