Kapitola 2 · 2.4
Ověření se nedaří? Takto to vyřešíte
Hlásí Google Search Console, že ověření selhalo? Obvykle jde o jednu z následujících příčin. Projděte je v tomto pořadí.
1. Záznam je u nesprávného poskytovatele
Záznam funguje pouze u poskytovatele, na kterého směřují Vaše jmenné servery. Pokud máte jmenné servery například u Cloudflare, záznam v Můj WebOké nebude mít žádný účinek. Zkontrolujte to podle návodu Kde je Vaše DNS? Nejprve to ověřte a vytvořte záznam tam, kde Vaše DNS skutečně je.
2. Název není správný
- Záznam musí být na samotné doméně. V Můj WebOké zadejte @, v DirectAdmin ponechte
vasedomena.cz.. - Záznam na
www.vasedomena.czse nepočítá pro doménovou službuvasedomena.cz. - Vidíte v seznamu název jako
vasedomena.cz.vasedomena.cz? Pak jste za něj sami ještě jednou připsali název domény. Tento záznam smažte a vytvořte nový s názvem @.
3. Kód není úplný
- Zkopírujte celý řádek včetně
google-site-verification=. - Při vkládání dejte pozor na mezeru na konci nebo na useknutou část.
- Nepište kolem kódu uvozovky. Můj WebOké i DirectAdmin je doplní samy.
4. Změna ještě není všude vidět
Počkejte čtvrt hodiny a znovu klikněte na Ověřit. Google uvádí, že u ručně přidaného záznamu to může trvat dva až tři dny. Případně to zkuste znovu následující den. Proč jeden server vidí změnu dříve než jiný, se dočtete v článku TTL a mezipaměť.
Jak sami zkontrolovat, zda záznam existuje
Pomocí online nástroje pro DNS zjistíte, jaké záznamy TXT má Vaše doména. Zadejte název své domény a zvolte typ TXT. Měli byste vidět řádek s google-site-verification=. Jaké nástroje můžete použít, se dočtete v článku Online nástroje pro DNS.
Co problém není
- Více záznamů TXT na Vaší doméně. Váš záznam SPF, ověření jiných služeb a kód od Google mohou existovat vedle sebe. Kód od Google však nikdy nevkládejte do svého záznamu SPF.
- Více kódů od Google. Vložil kód i Váš tvůrce webu? To nevadí. Google hledá Váš kód mezi všemi záznamy.
Nevíte si rady? Kontaktujte podporu a uveďte název své domény a chybové hlášení z Google Search Console.
