Přeneste svůj e-mail od KPN nebo XS4ALL na vlastní doménu
KPN převádí svou e-mailovou službu na KPN Mail en Cloud. Máte e-mailovou adresu končící na @kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl nebo @xs4all.nl? Pak Vám o tom KPN v následujících měsících pošle zprávu. To je vhodná chvíle pro rozhodnutí: zůstanete u KPN, nebo si svůj e-mail přenesete na adresu s vlastní doménou, například vy@vasejmeno.nl? V tomto článku se dozvíte, co se u KPN mění a jak si e-mail krok za krokem přenesete na vlastní doménu.
Co se u KPN mění
- KPN postupně přesouvá všechny e-mailové adresy KPN do KPN Mail en Cloud. Obdržíte osobní zprávu s Vaším datem. Podle SeniorWeb dostane první skupina (zákazníci s jednou schránkou) od 16. listopadu 2026 e-mail a dopis. Zákazníci s více schránkami a zákazníci s adresou @xs4all.nl budou následovat od února 2027.
- Abyste si adresu ponechali, musíte udělit souhlas. Po první zprávě od KPN na to máte 6 týdnů. Pokud nic neuděláte, Vaše adresa nebude přesunuta a Vaše stávající e-mailová služba skončí.
- Bezplatný balíček Basis u KPN Internet nabízí 5 GB úložiště a jednu schránku. Podle SeniorWeb bylo bezplatné úložiště dosud 25 GB. Během přesunu získáte KPN Mail en Cloud Plus (200 GB): první 4 měsíce zdarma, poté € 3,99 (≈ 97,10 Kč) měsíčně, pokud nepřejdete zpět na Basis.
- Přihlašování bude nově probíhat pomocí Vašeho KPN ID a kódu. Pokud používáte e-mailový program, například Outlook nebo Apple Mail, musíte jej po přesunu znovu nastavit se samostatným heslem pro IMAP/SMTP. KPN samotné nastavení externích e-mailových programů nepodporuje.
Nemusíte tedy hned nic dělat. Počkejte na zprávu od KPN a pozorně si ji přečtěte: najdete v ní své datum.
Proč adresa na vlastní doméně?
Adresa na vlastní doméně není vázaná na Vaše internetové předplatné. Pokud někdy přejdete k jinému poskytovateli internetu, Vaše e-mailová adresa zůstane stejná. Název si zvolíte sami a můžete si vytvořit více adres, například pro rodinu nebo firmu.
Co budete potřebovat
- Vlastní doménu, například vasejmeno.nl.
- E-mailový balíček (nebo hostingový balíček) u WebOké se schránkou na této doméně. Takto vytvoříte schránku.
- E-mailovou adresu a heslo ke své schránce KPN nebo XS4ALL.
Přenos e-mailu krok za krokem
- Zajistěte si doménu a schránku. Objednejte si doménu a e-mailový balíček a vytvořte si novou schránku.
- Zkopírujte starý e-mail pomocí bezplatného nástroje pro přesun e-mailů. Otevřete nástroj pro přesun e-mailů a u původního poskytovatele zvolte KPN nebo XS4ALL. Nástroj zkopíruje všechny Vaše složky a zprávy do nové schránky. U KPN a XS4ALL vše zůstane zachováno: nástroj nic nepřesouvá. Jak nástroj funguje, se dozvíte v článku Přesun e-mailu do WebOké pomocí nástroje pro přesun e-mailů.
- Nastavte novou adresu ve svých zařízeních, například v Outlooku nebo v iPhonu.
- Sdělte svou novou adresu rodině, přátelům a zákazníkům a změňte ji také u své banky, v e-shopech, kde nakupujete, a u dalších účtů vedených na Vaši starou adresu.
- Těsně před datem přechodu stáhněte e-mail ještě jednou. Spusťte nástroj pro přesun znovu. Již zkopírované zprávy přeskočí: přibude jen nový e-mail.
- Rozhodněte, co uděláte se svou adresou KPN. Pokud chcete starou adresu ještě nějakou dobu používat k přijímání e-mailů, udělte u KPN souhlas s přesunem. Pokud si ji ponechat nechcete, po datu uvedeném ve zprávě od KPN přestane fungovat. Do té doby mějte svůj e-mail již zkopírovaný.
Údaje o serverech KPN a XS4ALL
Pokud zvolíte KPN nebo XS4ALL, nástroj pro přesun vyplní server sám. Chcete-li údaje zkontrolovat nebo je sami vyplnit u volby „Jiný poskytovatel“, jsou to tyto údaje, které KPN uvádí na své stránce nápovědy (ověřeno 11. listopadu 2026):
| E-mailová adresa | Server příchozí pošty (IMAP) | Server odchozí pošty (SMTP) | Přihlášení pomocí |
|---|---|---|---|
| KPN (@kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl) | imap.kpnmail.nl, SSL, port 993 | smtp.kpnmail.nl, TLS, port 587 | Vaší e-mailové adresy KPN a hesla KPN |
| XS4ALL (@xs4all.nl) | imap.xs4all.nl, SSL, port 993 | smtp.xs4all.nl, STARTTLS port 587 nebo TLS/SSL port 465 | Vaší e-mailové adresy XS4ALL a hesla k e-mailu |
Zdroje
- KPN, nastavení e-mailu na PC a Macu (údaje IMAP pro KPN a XS4ALL): kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc
- KPN, Váš e-mail se přesouvá (souhlas, 6 týdnů, Plus 4 měsíce zdarma): kpn.com/emailverhuizing
- KPN Mail en Cloud, balíčky a úložiště: kpn.com/superveilig/mail-en-cloud
- KPN Community, používání KPN Mail en Cloud s e-mailovým programem: community.kpn.com
- SeniorWeb, KPN obnovuje e-mailovou službu (29. října 2026, data a snížení z 25 na 5 GB): seniorweb.nl
Nevíte si rady? Naše podpora Vám ráda pomůže.