Přesun e-mailu do WebOké pomocí nástroje pro přesun e-mailů

Převádíte svůj e-mail k WebOké? Pomocí našeho bezplatného nástroje pro přesun e-mailů zkopírujete všechny stávající e-maily od svého dosavadního poskytovatele (například Gmail, Outlook, Ziggo nebo KPN) do své schránky u WebOké. Všechny Vaše složky i celá historie e-mailů zůstanou zachovány a ve Vaší původní schránce se nic nezmění: nástroj Vaše e-maily kopíruje, nic nepřesouvá.

Co budete potřebovat

• Schránku u WebOké, do které mají e-maily přejít. Ještě nemáte schránku? Takto ji vytvoříte během minuty.
• E-mailovou adresu a heslo své původní schránky.
• Heslo své schránky u WebOké.
• Přecházíte z Gmailu? Pak budete potřebovat heslo aplikace. Přecházíte z Outlooku, Hotmailu, Live nebo Microsoft 365? Pak se místo zadání hesla přihlásíte u Microsoftu. Podrobnosti najdete v sekcích níže.

Jak přesun probíhá, krok za krokem

1. Přihlaste se do Můj WebOké a v části Moje produkty klikněte na kartu Přesun e-mailů, nebo přejděte přímo na nástroj pro přesun e-mailů.
2. Krok 1, Vaše původní schránka: vyberte v seznamu svého původního poskytovatele; název serveru za Vás rovnou vyplníme. Poté zadejte e-mailovou adresu a heslo své původní schránky. Váš poskytovatel v seznamu není? Pak zvolte „Jiný poskytovatel“ a zadejte název serveru svého původního poskytovatele.
3. Krok 2, Vaše schránka u WebOké: zadejte e-mailovou adresu a heslo své schránky u WebOké. Název serveru vyplníme automaticky. Nepodaří se to, protože Vaše doména ještě nesměřuje na WebOké? Pak použijte název serveru z e-mailu s přístupovými údaji, který jste od nás obdrželi po objednávce (například linux2023.webawere.nl). Najdete jej také v Můj WebOké v části Moje produkty, ve sloupci Server.
4. Krok 3, kontrola: automaticky otestujeme připojení k oběma schránkám a ukážeme Vám, kolik zpráv a složek jsme našli. Složky, které neobsahují e-maily, například kalendář nebo kontakty, se nepřenášejí. Je vše v pořádku? Pokud chcete dostat upozornění, jakmile bude přesun dokončen, zadejte případně svou e-mailovou adresu a klikněte na Spustit přesun.
5. Krok 4, přesun: přesun probíhá na našich serverech a průběh vidíte u každé složky zvlášť. Nemusíte čekat: stránku můžete klidně zavřít, přesun poběží dál sám. Najednou můžete spustit nejvýše tři přesuny.
6. Krok 5, hotovo: všechny e-maily jsou ve Vaší schránce u WebOké. Výsledek si můžete hned zkontrolovat přes webmail nebo si schránku nastavte v počítači či v telefonu.

Přecházíte z Gmailu?

Google blokuje přihlašování externích programů pomocí běžného hesla. Proto si jednorázově vytvoříte heslo aplikace: speciální heslo, které funguje pouze pro tento typ propojení. Nejprve si u svého účtu Google zapněte dvoufázové ověření a poté heslo aplikace vytvořte. To pak zadáte v nástroji pro přesun jako heslo své původní schránky. Nástroj u něj zobrazí přímý odkaz na správnou stránku Googlu.

Přecházíte z Outlooku, Hotmailu, Live nebo Microsoft 365?

Microsoft už pro stahování pošty nepřijímá heslo, ani heslo aplikace. Proto se v nástroji pro přesun přihlásíte u Microsoftu:

1. Jako původního poskytovatele zvolte Outlook, Hotmail nebo Live (nebo jako poštovní server zadejte outlook.office365.com) a klikněte na Přihlásit se u Microsoftu.
2. Otevřete microsoft.com/devicelogin a zadejte kód, který Vám nástroj pro přesun zobrazí.
3. Přihlaste se účtem Microsoft, ke kterému patří schránka, kterou chcete přesunout, a klikněte na Přijmout. Nástroj pro přesun sám zjistí, že jste přihlášeni.

Funguje to pro osobní účty (Outlook.com, Hotmail, Live) i pro firemní schránky Microsoft 365. Přístup k Vaší schránce máme pouze po dobu přesunu, poté jej smažeme. Hlásí Microsoft, že potřebujete souhlas správce? Pak to Vaše organizace nepovoluje. Požádejte správce svého prostředí Microsoft 365 o schválení aplikace WebOké Přesun e-mailů, nebo vyexportujte svou poštu v Outlooku (programu ve Vašem počítači) do souboru .pst a kontaktujte nás.

Časté dotazy

Zůstanou mé e-maily u původního poskytovatele?
Ano. Nástroj vše kopíruje a nic nemaže. Vaše původní schránka zůstane přesně taková, jaká byla, dokud sami nezrušíte předplatné u svého původního poskytovatele.

Jak dlouho přesun trvá?
Záleží na množství e-mailů. Malá schránka je hotová během několika minut; schránka s mnoha tisíci zpráv nebo velkými přílohami může trvat několik hodin. Nemusíte u toho být.

Po přesunu mi na původní adresu přišly další e-maily. Co teď?
Jednoduše spusťte přesun ještě jednou. Nástroj rozpozná zprávy, které už byly zkopírovány, a přeskočí je; stáhnou se pouze nové zprávy. Hodí se to těsně předtím, než doménu definitivně převedete.

Přesun je ve stavu pozastaveno. Něco se pokazilo?
Ne, nic se neztratí. Nejčastěji se zaplnila schránka u WebOké: zvětšete schránku nebo odstraňte velké zprávy a klikněte na Zkusit znovu. Přesun pak pokračuje tam, kde skončil. Totéž platí při přerušeném připojení nebo změněném heslu.

Je bezpečné zadat své heslo?
Ano. Vaše heslo používáme pouze během přesunu k načtení Vaší původní schránky; nikde se neukládá.

Nevíte si rady? Naše podpora Vám ráda pomůže, v případě potřeby provedeme přesun společně s Vámi.

Viz také příručka k DirectAdmin: Po přesunu: záznamy MX a Vaše zařízení.

Podrobný návod se snímky obrazovky: Přesun e-mailů přes Můj WebOké v příručce k DirectAdmin.