Správné údaje o držiteli a ověření Vaší domény

Při každé registraci domény zadáváte údaje: jméno držitele, adresu, e-mailovou adresu a často i telefonní číslo. Tyto údaje musí být správné a úplné a registrátoři i registry je musí ověřovat. V tomto článku se dozvíte, proč tomu tak je, co se stane, když nesouhlasí, a jak je udržovat aktuální.

Proč na Vašich údajích záleží

Vaše údaje se používají právě ve chvílích, kdy jde do tuhého:

• U domén .de zasílá DENIC na požádání kód pro převod doporučeným dopisem na adresu držitele. Pokud adresa nesouhlasí, dopis nedorazí.
• U domén .be zasílá DNS Belgium kód pro převod e-mailem držiteli. Stará e-mailová adresa znamená: žádný kód.
• U domén .nl platí e-mail od SIDN zaslaný administrativnímu kontaktu za doručený držiteli, i když tuto adresu už nikdo nečte.
• Upomínky k prodloužení se zasílají na kontaktní adresu. Pokud nedorazí, může Vaše doména vypršet, aniž byste si toho všimli.

Co upravuje NIS2 a nizozemský zákon o kybernetické bezpečnosti

Evropská směrnice NIS2 v článku 28 ukládá registrům a registrátorům povinnost:

1. shromažďovat a udržovat správné a úplné registrační údaje;
2. zveřejnit, jak tyto údaje ověřují (své postupy ověřování);
3. zveřejňovat údaje, které nejsou osobními údaji, například údaje firem;
4. rychle vyřizovat oprávněné a odůvodněné žádosti o údaje, v každém případě do 72 hodin.

V Nizozemsku byla směrnice NIS2 zavedena zákonem o kybernetické bezpečnosti, který nabyl účinnosti 15 augustus 2026. V Německu je povinnost správných údajů o doméně stanovena v BSI-Gesetz; DENIC proto smí požadovat doklady a kontaktovat držitele e-mailem nebo poštou. Zda se zákon o kybernetické bezpečnosti vztahuje i na Vaši firmu, je jiná otázka; viz NIS2 a zákon o kybernetické bezpečnosti: vztahuje se na mou firmu?.

Pro Vás jako držitele to znamená: registrátoři musí Vaše údaje ověřovat. Může Vám tedy přijít e-mail s žádostí o potvrzení Vašich údajů nebo e-mailové adresy. Jde o zákonnou povinnost, nikoli o podvod. Buďte však obezřetní: neklikejte jen tak na odkaz v nečekaném e-mailu, ale přihlaste se ke svému registrátorovi sami. Viz E-maily od ICANN nebo registru o Vaší doméně: pravé, nebo falešné, a co dělat?.

Co se stane, když údaje nesouhlasí

Pokud Vaše údaje nesouhlasí nebo nereagujete na žádost o jejich potvrzení, může registr zasáhnout. U domén .eu může EURid doménu pozastavit („suspended“), pokud držitel po žádosti o ověření své údaje nepotvrdí. Doména pak nefunguje, nelze ji převést a ve Whois je uvedeno „Server Hold“. Kdo (již) nesplňuje podmínky pro .eu, může o doménu dokonce přijít. I u jiných koncovek stojí v podmínkách registru, že musíte uvádět správné údaje.

Správné neznamená totéž co použitelné. Dejte si pozor i na držitele, kterým je zrušená s.r.o., na starou adresu kanceláře, na e-mailovou adresu zaměstnance, který už odešel, nebo na e-mailovou adresu na samotné doméně, která nefunguje, když nefunguje doména.

Zvolte vhodnou e-mailovou adresu držitele

Na e-mailovou adresu držitele chodí žádosti o ověření, kódy pro převod, potvrzení změny držitele a upomínky. Zvolte proto adresu, která:

• skutečně čtete, i když jste na dovolené nebo je někdo nemocný;
• nezávisí na jedné osobě, nejlépe obecnou adresu organizace;
• není na samotné doméně, nebo k ní máte alespoň druhou adresu na jiné doméně.

Jak to nastavíte u WebOké

V Můj WebOké najdete na stránce domény kartu Kontakty domény s držitelem. Na záložce Kontakty jsou uvedeni Držitel (registrant) a Správce (administrativní kontakt). Na kartě Stav domény / e-mailu u položky Potvrzení držitele vidíte, zda byla e-mailová adresa držitele potvrzena, a můžete si nechat potvrzovací e-mail zaslat znovu. Pokud chybí povinné registrační údaje, obdržíte každých 14 dní upomínku, dokud je nevyplníte. Pro doménu .nu vyžaduje registr identifikační číslo; vyplníte ho prostřednictvím osobního odkazu.

Údaje Vašeho účtu (kdo se přihlašuje a kdo dostává faktury) jsou něco jiného než kontakty domény. Pokud změníte jedno, zkontrolujte i druhé. Viz Správa kontaktů domén v jednom přehledu a Změna kontaktů domény a vlastníka.

Své údaje si zkontrolujte jednou ročně a ihned při stěhování Vaší firmy nebo odchodu zaměstnance, jehož adresa je uvedena jako kontakt.

Chcete se dozvědět více? Absolvujte bezplatný kurz Výběr a správa doménového jména, lekce 3.3 Správné údaje, ověřování a NIS2.