Dosáhli jste limitu zpráv / Včera bylo odesláno XX e-mailů

Toto hlášení obdržíte, pokud bylo během jednoho dne odesláno více e-mailů, než povoluje limit Vašeho balíčku:

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: priklad@emailovaadresa.cz You (nazevuctu) have reached your message limit.

Nebo následující den: XX emails have been sent yesterday by nazevuctu. Někdy se zobrazí pouze Unrouteable address nebo Mail delivery failed: returning message to sender.

Počítadlo se každou noc vynuluje. Následující den tedy můžete opět odesílat e-maily. Odmítnuté e-maily se automaticky znovu neodešlou: důležité zprávy proto odešlete znovu sami.

Proč existuje limit?

Spammeři se často snaží odesílat e-maily přes účet někoho jiného, například pomocí ukradeného hesla nebo přes formulář na webu. Denním limitem omezujeme možné škody. Výchozí limit je 300 e-mailů denně na balíček, a to pro všechny Vaše e-mailové schránky, webmail a Váš web dohromady. Přečtěte si Limit pro odesílání e-mailů.

Ověřte, zda jste e-maily odeslali sami

V DirectAdminu přejděte do E-mail Accounts a klikněte na Email Usage. Zde uvidíte, které e-maily byly odeslány a ze které schránky. Pokud je nepoznáváte, okamžitě změňte heslo dané schránky a kontaktujte nás. Přečtěte si také Převzatá e-mailová schránka nebo spam z Vaší adresy: jak vše uklidit.

Nižší nebo vyšší limit

Je Váš limit nižší než obvykle, například 50? Pak byl dříve snížen kvůli zneužití. Pokud je problém vyřešen, požádejte nás o obnovení běžného limitu. Pokud opravdu potřebujete více, kontaktujte nás. Pro newslettery raději použijte specializovanou službu pro rozesílání newsletterů.

Viz také v příručce k DirectAdminu: Co dělat, když byla Vaše e-mailová adresa zneužita.

Podrobný návod se snímky obrazovky: Limity odesílání a hlášení 'message limit reached' v příručce k DirectAdminu.