Kapitola 3 · 3.2
Aplikace Outlook a nový Outlook s vlastní e-mailovou adresou
V aplikaci Outlook v telefonu i v Outlooku v počítači si můžete přidat vlastní e-mailovou adresu od WebOké jako účet IMAP. Vaše pošta pak zůstává ve Vaší schránce u nás a e-maily odesíláte ze své vlastní adresy.
Údaje, které budete potřebovat
| Nastavení | Co vyplnit? |
|---|---|
| Typ účtu | IMAP |
| Server příchozí pošty | Vaše doména, například vasedomena.cz, nebo název serveru Vašeho balíčku, například linux2023.webawere.nl |
| Port příchozí pošty | 993, zabezpečení SSL/TLS |
| Server odchozí pošty (SMTP) | stejný název jako server příchozí pošty |
| Port odchozí pošty | 587 se STARTTLS, nebo 465 se SSL/TLS |
| Uživatelské jméno (příchozí i odchozí) | Vaše celá e-mailová adresa, například info@vasedomena.cz |
| Heslo | heslo k této e-mailové adrese |
| Přihlášení k serveru odchozí pošty | zapnuto, se stejným uživatelským jménem a heslem |
Název serveru najdete v portálu Můj WebOké v části Moje produkty, ve sloupci Server. Proč je někdy lepší použít název serveru místo Vaší domény, se dočtete v článku Přehled všech nastavení: servery, porty a zabezpečení.
Aplikace Outlook v telefonu
- Otevřete aplikaci Outlook a přejděte do nastavení.
- Zvolte přidání e-mailového účtu a zadejte svou celou e-mailovou adresu.
- Pokud aplikace navrhne nesprávný typ účtu, zvolte sami IMAP a vyplňte údaje ručně.
- U příchozí i odchozí pošty zadejte jako uživatelské jméno svou celou e-mailovou adresu a heslo k této adrese.
- Dokončete jednotlivé kroky.
Názvy tlačítek se liší podle telefonu a verze aplikace. Údaje, které vyplňujete, jsou však vždy ty z tabulky výše.
Nový Outlook pro Windows
- Otevřete Outlook a přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kolečka vpravo nahoře) a poté do části Účty.
- U e-mailových účtů zvolte Přidat účet.
- Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Pokračovat.
- Outlook se zeptá, o jaký typ účtu jde. Zvolte IMAP.
- Zadejte heslo a otevřete rozšířená nastavení, abyste mohli servery vyplnit sami.
- Vyplňte údaje z tabulky a klikněte na Pokračovat.
Používáte klasický Outlook z Microsoft Office? Postup pro něj i pro Outlook na Macu najdete v článcích Outlook pro Windows (nový a klasický) a Apple Mail a Outlook na Macu.
Dobré vědět: Vaše pošta prochází přes Microsoft
Pozor: Nový Outlook nestahuje Vaši poštu přímo z našeho serveru. Váš účet se propojí s cloudem společnosti Microsoft, který za Vás poštu stahuje a odesílá. Microsoft k tomu získá Vaši e-mailovou adresu, Vaše heslo a kopii Vaší pošty. Pokud si to nepřejete, použijte klasický Outlook, Thunderbird nebo jiný poštovní program (viz Alternativy: webmail, Thunderbird a e-mailový balíček).
Proto nový Outlook někdy zobrazí novou poštu až po určité době. Chybové hlášení při nastavování proto také o příčině mnoho neříká. Při potížích si nejprve ve webmailu ověřte, že Vaše e-mailová adresa a heslo fungují.
Nefunguje to?
- Jako uživatelské jméno použijte celou e-mailovou adresu, a to i u serveru odchozí pošty.
- Zobrazuje se Vám hlášení o certifikátu? Použijte název serveru Vašeho balíčku. Viz Chybové hlášení o certifikátu při stahování pošty.
- Přestaly Vám z Vašeho vlastního internetového připojení najednou fungovat web, pošta i webmail? Pak mohla být Vaše IP adresa zablokována po příliš mnoha neúspěšných pokusech o přihlášení. Podívejte se do portálu Můj WebOké do části Centrum podpory a poté Je moje IP adresa zablokovaná? (viz Je moje IP adresa zablokovaná? Vaše IP adresa a náš firewall).
- Další řešení: Odesílání nebo příjem pošty nefunguje: jak to vyřešit.