Data Act: Vaše právo přejít na jinou cloudovou službu
Data Act je evropský zákon, který mimo jiné upravuje snazší přechod z jedné cloudové služby na druhou. V angličtině se nazývá Data Act (nařízení (EU) 2023/2854). Platí od 12. září 2025. V tomto článku se srozumitelně dozvíte, co upravuje ohledně přechodu. Jedná se o vysvětlení, nikoli o právní poradenství.
Pro které služby?
Kapitola VI Data Actu (články 23 až 31) se týká přechodu mezi službami zpracování dat. Sem patří běžné online služby, kde máte uložená data, jako je úložiště, e-mail a spolupráce v cloudu. Existují výjimky: pro služby, které jsou převážně vytvořeny na míru pro jednoho zákazníka, a pro zkušební verze (článek 31).
Co Data Act upravuje při přechodu
- Dohody písemně. Jak přechod probíhá, musí být uvedeno v písemné smlouvě a poskytovatel Vám musí při přechodu pomoci (článek 25).
- Výpovědní lhůta. Pro zahájení přechodu může poskytovatel požadovat výpovědní lhůtu v délce maximálně dvou měsíců.
- Přechodné období. Poté následuje přechodné období v délce maximálně 30 dní, během kterého služba nadále funguje a probíhá přechod. Pokud to není technicky proveditelné, musí to poskytovatel oznámit do 14 pracovních dnů a období může trvat maximálně sedm měsíců.
- Vyzvednutí dat. Po přechodném období máte alespoň 30 dní na vyzvednutí svých dat. Poté musí poskytovatel data zcela vymazat.
- Která data a jaký formát. Smlouva musí popisovat, která data si můžete vzít s sebou. Pokud pro takovou službu neexistuje dohodnutá norma, musí poskytovatel na žádost exportovat Vaše data ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (článek 30).
- Náklady na přechod. Do 12. ledna 2027 smí poskytovatel účtovat pouze snížené náklady na přechod, nejvýše ve výši svých vlastních nákladů. Od 12. ledna 2027 již nesmí účtovat žádné náklady na přechod (článek 29). Běžné předplatné za službu sem nespadá: to platíte po dobu trvání smlouvy.
Co Data Act za Vás nedělá
Data Act usnadňuje přechod, ale sám o sobě nepřevádí Vaše data. Export, který Vaše nová služba neumí přečíst, Vám příliš nepomůže. Proto jsou důležité otevřené standardy: soubory zůstávají běžnými soubory, pošta funguje přes IMAP, kalendáře jako soubory .ics a kontakty jako soubory .vcf. Export si proto proveďte sami a ověřte, zda soubory lze otevřít u Vaší nové služby.
Jedná se o osobní údaje jiných osob, například Vašich zákazníků nebo členů? Pak GDPR rovněž stanovuje pravidla pro to, co se s těmito údaji stane v případě ukončení služby. Pokud si nejste jisti svou situací, obraťte se na právníka.
Odchod od WebOké
U WebOké si svá data vyzvedáváte sami v Můj WebOké a ve svých produktech: stáhnete zálohu webu a databází, zkopírujete poštu přes IMAP, exportujete svůj Nextcloud, přenesete doménu pomocí přenosového kódu a stáhnete údaje o zákaznících. Jak to probíhá u jednotlivých produktů a co se stane po ukončení smlouvy, se dozvíte v článku Odchod od WebOké: jak si vzít svá data s sebou.