Verhuizen van Strato (Duitsland)

Heb je je website, e-mail of domein bij Strato in Duitsland (strato.de) en wil je naar WebOké? Je regelt alles in de STRATO Kunden-Login. De menunamen hieronder staan in het Duits, zoals Strato ze noemt. Bij Strato krijg je de AuthInfo-code pas na een opzegging met de keuze voor een providerwissel.

Hieronder lees je waar je bij Strato vindt wat je voor de verhuizing nodig hebt. We hebben dit gecontroleerd op 9 november 2026 in de openbare helppagina's van Strato. Menu's en namen kunnen sindsdien veranderd zijn. Zie je iets anders, kijk dan in de hulp van Strato of vraag het daar.

In het kort

De verhuiscode

1. Ga in de Kunden-Login naar Ihr Vertrag (je contract) › Kündigung und Storno (opzegging) en zeg het domein op.
2. Kies bij het domein voor Anbieter wechseln (Providerwechsel). Kies nooit Domain kündigen (NIC Löschung): dan wordt je domein verwijderd.
3. Strato stuurt de AuthInfo-code dan vanzelf, op zijn vroegst 30 dagen voor de opzegdatum, naar het e-mailadres van de domeinhouder.
4. Wil je de code eerder? Ga dan na de opzegging naar Domains › Domainverwaltung (domeinbeheer) en klik op Authcode anfordern (authcode aanvragen). De code komt binnen 24 uur per mail.

Een AuthInfo-code voor .de is maximaal 30 dagen geldig, voor .eu 40 dagen. Bij .at werkt het anders: daar vraagt je nieuwe aanbieder de verhuizing aan en mailt nic.at een code naar de houder. Volgens Strato verhuist alleen het domein: je website, DNS-instellingen en mailboxen gaan niet mee.

Let op: zet je website en mail eerst klaar bij WebOké voordat je opzegt. Na het ingaan van de opzegging kun je volgens Strato niets meer exporteren.

Back-up van je website en database

• Bestanden met SFTP: verbind met een programma zoals FileZilla, poort 22. De gegevens vind je in de Kunden-Login bij het beheer van je SFTP-toegang.
• Bestanden in de Kunden-Login: ga naar Datenbanken und Webspace › Webspace verwalten (webruimte beheren), kies je bestanden en klik op Mehr (meer) › Packen (inpakken). Je krijgt een zip-bestand.
• Database: ga naar Datenbanken und Webspace › Datenbankverwaltung en klik op phpMyAdmin starten. Klik op Exportieren. Is je database groot, dan noemt Strato mysqldump via SSH.
• Gebruik je de websitebouwer van Strato? Volgens Strato is er geen echte export. Je bouwt de site dan opnieuw op, zie Je website verhuizen: back-up, import en WordPress.

DNS en nameservers

Ga naar Domains › Domainverwaltung, klik bij je domein op het tandwiel en open het tabblad DNS. Per soort record is er een knop, zoals A-Record verwalten en MX-Record verwalten. De nameservers wijzig je met NS-Record verwalten › Eigene Nameserver › Einstellungen übernehmen (instellingen overnemen). Dat kan volgens Strato niet zolang er een eigen MX-, A- of SPF-record of DynDNS staat, en niet met Domain Guard. Verhuis je het domein naar WebOké, dan hoef je de nameservers bij Strato niet te wijzigen.

Je e-mail

De e-mailverhuistool kent Strato op de Duitse site. Anders kies je Andere provider en vul je de IMAP-server imap.strato.de in, poort 993 met SSL/TLS.

Opzeggen

• Ga naar Ihr Vertrag › Kündigung und Storno. Voor het hele pakket kies je Gesamtes Paket kündigen/stornieren.
• Volgens Strato zeg je uiterlijk een maand voor het einde van de looptijd op.
• Is het domein het laatste in je pakket, dan loopt het pakket door tot je dat ook opzegt.
• Met Domain Guard kun je volgens Strato niet via de Kunden-Login opzeggen.

Het hele stappenplan staat in Het plan: in welke volgorde verhuis je alles?.